當前一個不爭的事實是,很多企業感覺生存越來越難。于是,各種研討會、各種培訓會等層出不窮。各種會上,似乎討論了很多東西,但正如有關專家所言,歸根到底,主要原因無外乎有二:一是在互聯網快速發展的時代,用戶能方便接觸到更多產品,用戶的可選擇性強了;二是產品同質化嚴重。很多企業的產品之間并沒有多少差異。
這樣導致的結果是,企業之間出現惡性競爭,生存越來越難,消費者也面臨選擇困難,難以買到有特色的喜歡的產品。
辦公椅等辦公家具業,作為典型的傳統行業,在互聯網高速發展的過程中,自然也免不了受到沖擊。如何借助互聯網,實現產品和品牌差異化,打造品牌競爭力,實現變革突圍,這無疑成為企業家們關注的問題。專家認為,從市場營銷的角度看,可以考慮從兩個方面來著手,一是了解用戶需求,二是打造符合用戶需求的產品。
通常在傳統商業模式下,比較典型的流程是,企業生產好產品,再進入市場銷售,如果銷售不好,就會做清倉大甩賣,實在賣不出去就成了庫存。最嚴重的是,作為中小企業,很難切實了解到用戶的實際需求。
某家具公司 成立于2002年,專業生產辦公家具,辦公屏風,辦公椅,沙發茶幾,實木班臺,文件柜等辦公家具產品。規模大,特引進意大利、德國、臺灣等地先進現代化設備。擁有自主、開發新產品等能力。特別是屏風隔斷,款式新穎,線條流暢,格調高雅,俊逸前衛,得到眾多客戶的認可。13年的辛苦耕耘,不斷改善,創新求變,迄今為止富豪庭深圳辦公家具已成為辦公家具行業的領導性品牌。
在互聯網時代,企業可以從多種維度了解到用戶需求。比如,據了解,在產品設計初期,某品牌就已經通過客戶,以及全網大數據分析了市場需求。在實際操作過程中,再逐步調整。比如,現在很多辦公族,不僅需要在辦公室長時間坐著,中午還可能要午休,回到家里,也會長時間坐在電腦前。這就需要電腦椅,不僅要坐著舒適,還要能久坐也緩解疲勞,最好還能幫助午休。
正是基于用戶的需求,某品牌在設計電腦椅時,一方面考慮辦公電腦椅,另一方面也會考慮到家用電腦椅。在性能設計中,比如,當用戶累的時候,可以讓椅子后仰休息,當想躺下休息時,還可以固定后躺角度,方便午休。
實際上,了解和分析用戶需求,只是第一步。在這之后,還需要考慮在產品設計中,如何實現差異化。打造差異化,形成競爭力,這是當前很多企業面臨的問題。
如今大量辦公族常年生活在鋼筋水泥構筑的城市,處于紛繁復雜的職場,從內心渴望遠離這種繁雜。黑白調深諳此理,在設計風格上摒除傳統的刻板式設計,而是化繁就簡,崇尚源自北歐的時尚簡約設計。在產品功能上,根據用戶需求分析,解決傳統普通辦公椅,只適用于坐,不能舒適休息。
據了解,在傳統設計中,通常只有價格在千元級以上偏高端電腦椅,才具有這些舒適功能。而一般白領辦公族多難以承受高端價格,某品牌采用高性價比策略,讓更多的辦公族有機會享受高品質的舒適感。
這成為了這一品牌,在短短幾年的時間,快速占據市場的一大秘訣。至今某品牌已連續三年居于行業銷量冠軍,并登陸CCTV-2等權威媒體,以及深受國內眾名大型集團企事業單位的的青睞,與之達成長期戰略合作。